Transporti dhe Kthimi
Politika e Transportit
DËRGIMI BRENDA MBROJTJES së Bashkuar
Ne përdorim Royal Mail për të dërguar paketat tuaja me firmën falas të klasit të parë në Mbretërinë e Bashkuar për dërgesë. Të gjitha porositë e bëra që nuk janë të personalizuara do të dërgohen brenda 2 ditëve pune. Artikujt e personalizuar mund të ndryshojnë në varësi të asaj se sa të zënë jemi. Ne synojmë të postojmë në 5-7 ditë pune për momentin.
Aktualisht nuk ofrojmë asnjë mundësi tjetër për transport.
Ju lutemi vini re se qëllimet e mësipërme të dërgimit janë dhënë nga Royal Mail dhe në disa raste ato mund të tejkalohen. Ne nuk mund të mbajmë përgjegjësi për çdo vonesë të shkaktuar nga Royal Mail pasi ato janë jashtë kontrollit tonë. Ne e dimë se mund të jetë zhgënjyese të presësh më shumë se sa pritej, por nëse nuk e keni marrë ende parcelën tuaj, ju lutemi të lini deri në 5 ditë pune përpara se të kontaktoni me ne.
TRANSPORT NDËRKOMBËTAR
Për porositë ndërkombëtare, dorëzimi do të ndryshojë në varësi të vendit ku ndodheni në botë. Porositë do të dërgohen duke përdorur Royal Mail International Signed, në mënyrë që të mund të vëzhgoni përparimin e saj nga ne, në derën tuaj. Kostoja për këtë dërgesë është një normë fikse prej 10 £. Ju lutemi, lini deri në 48 orë që lidhja juaj e gjurmimit të përditësohet pas dërgimit.
Për vendet e BE-së, ekziston një synim i dorëzimit prej 5-7 ditë pune.
Për vendet e mbetura në mbarë botën, qëllimi i dorëzimit është 10-14 ditë pune.
Nëse porosia juaj nuk arrin brenda këtij afati kohor, ju lutemi lini 15-20 ditë pune përpara se të na kontaktoni për të lejuar çdo vonesë që mund të ketë ndodhur. Çdo vonesë e shkaktuar nëpërmjet transportuesit dhe/ose doganës është fatkeqësisht jashtë kontrollit tonë.
Fatkeqësisht, për ato vende që kanë një tarifë doganore, ne nuk jemi ende në gjendje ta mbulojmë këtë. Ju do të duhet ta pastroni atë përpara se artikujt tuaj të mbërrijnë, përndryshe ato do të na kthehen përsëri. Për shkak të Brexit, kjo tani mund të përfshijë çdo klient me bazë brenda BE-së.
PARKELAT E HUMBUR, VJEDUR APO TË DËMTUAR
Sapo porosia juaj të largohet nga duart tona, është nën përgjegjësinë e transportuesit ta dorëzojë atë. Prandaj, ne nuk mund të mbajmë përgjegjësi për ndonjë parcelë të humbur ose të vjedhur. Nëse jetoni diku që mund të duket e vështirë për t'u gjetur, ju lutemi përfshini udhëzime të qarta për dorëzimin kur vendosni porosinë tuaj. Nëse për ndonjë arsye porosia juaj arrin e dëmtuar, ose nuk arrin fare, mund të ngrini një kërkesë me Royal Mail. Për çdo ndihmë, ju lutemi mos ngurroni të na dërgoni me email në poochandpurl@outlook.com
Politika e Kthimit dhe Shkëmbimit
SI TA KTHEJ ARTIKUJT TIM?
Ju mund t'i ktheni artikujt tuaj brenda 30 ditëve nga marrja e dërgesës suaj.
-
Ato duhet të jenë në gjendje origjinale
-
Xhupat duhet të jenë të palara dhe të pa veshura
-
Në paketimin origjinal
-
JU LUTEM KUJDES: Artikujt e personalizuar nuk mund të kthehen
Dhuratat falas ose artikujt promovues nuk kthehen.
A KA NDONJË TARIME PËR KTHIMIN TIM?
-
Ju duhet të paguani për çmimin e transportit tuaj të kthimit dhe të mbani në dorë faturën tuaj të përcjelljes së postës pasi ne nuk jemi përgjegjës për humbjen
-
Tarifat origjinale të transportit janë të pakthyeshme
SA SHPEJT DO TA MERR RIBUDHEN?
-
Pasi kthimi juaj të merret dhe inspektohet, ne do t'ju dërgojmë një email për t'ju njoftuar se kemi marrë artikullin tuaj të kthyer. Ne gjithashtu do t'ju njoftojmë për miratimin ose refuzimin e rimbursimit tuaj.
-
Nëse jeni miratuar, atëherë rimbursimi juaj do të përpunohet pasi të jenë marrë artikujt dhe një kredit do të aplikohet automatikisht në mënyrën origjinale të pagesës, brenda 10 ditëve pune.