Siuntimas ir grąžinimas

SIUNTIMAS JK VISOJE

Naudojame „Royal Mail“, kad išsiųstume jūsų siuntas su nemokama JK pirmos klasės pristatymu. Visi pateikti užsakymai, kurie nėra individualizuoti, bus išsiųsti per 2 darbo dienas. Asmeniniams poreikiams pritaikytos prekės gali keistis priklausomai nuo mūsų užimtumo. Šiuo metu siekiame išsiųsti per 5-7 darbo dienas.

​

Šiuo metu kitų siuntimo variantų nesiūlome.

​

Atkreipkite dėmesį, kad aukščiau nurodytus siuntimo tikslus pateikia Royal Mail ir kai kuriais atvejais jie gali būti viršyti. Negalime būti laikomi atsakingi už bet kokius vėlavimus, sukeltus dėl Royal Mail, nes mes jų nekontroliuojame. Žinome, kad gali būti nemalonu laukti ilgiau nei tikėtasi, bet jei dar negavote siuntinio, palaukite iki 5 darbo dienų, kol susisiekite su mumis.

​

TARPTAUTINIS PRISTATYMAS

Tarptautiniams užsakymams pristatymas skirsis priklausomai nuo to, kurioje pasaulio vietoje esate. Užsakymai bus siunčiami naudojant Royal Mail International Signed, kad galėtumėte stebėti jo eigą nuo mūsų iki jūsų durų. Šio pristatymo kaina yra fiksuota £10. Palaukite iki 48 valandų, kol stebėjimo nuoroda bus atnaujinta po išsiuntimo. 

​

ES šalyse pristatymo tikslas yra 5–7 darbo dienos.

Likusiose pasaulio šalyse pristatymo tikslas yra 10-14 darbo dienų.

Jei jūsų užsakymas neatgaunamas per šį laikotarpį, prieš susisiekdami su mumis palaukite 15–20 darbo dienų, kad atsižvelgtumėte į galimus vėlavimus. Deja, mes negalime kontroliuoti bet kokių vėlavimų dėl vežėjo ir (arba) muitinės.

​

Deja, tose šalyse, kurioms taikomas muito mokestis, mes dar negalime to padengti. Turėsite jį išvalyti prieš atvykstant prekėms, kitaip jos bus išsiųstos mums atgal. Dėl „Brexit“ tai dabar gali apimti bet kuriuos ES esančius klientus.

 

​

PARAŠYTI, VAGTI AR SUgadinti siuntiniai

Kai jūsų užsakymas paliks mūsų rankas, už jo pristatymą atsako vežėjas. Todėl negalime būti atsakingi už pamestus ar pavogtus siuntinius. Jei gyvenate kažkur, kur gali būti sunku rasti, pateikdami užsakymą įtraukite aiškias pristatymo instrukcijas. Jei dėl kokių nors priežasčių jūsų užsakymas atkeliauja sugadintas arba jo visai negauna, galite pateikti pretenziją su Royal Mail. Jei reikia pagalbos, nedvejodami rašykite mums adresu poochandpurl@outlook.com

KAIP GRĄŽINTI PREKĘ?

​

Prekes galite grąžinti per 30 dienų nuo siuntos gavimo.

• Jie turi būti originalios būklės

• Megztiniai turi būti neskalbti ir nedėvėti

• Originalioje pakuotėje

• ATKREIPKITE DĖMESĮ: suasmenintoms prekėms pinigų grąžinti negalima

Nemokamos dovanos ar reklaminės prekės negrąžinamos.

​

AR MOKESČIAI UŽ GRĄŽINIMĄ?

• Turite sumokėti už grąžinimo siuntimo kainą ir saugoti pašto siuntos sekimo kvitą, nes mes neatsakome už praradimą

• Originalūs siuntimo mokesčiai negrąžinami

 

KAIP GREIČIAU GAUSIU GRĄŽINAMAS LĖŠAS?

• Kai jūsų grąžinimas bus gautas ir patikrintas, atsiųsime jums el. laišką, kuriame informuosime, kad gavome grąžintą prekę. Taip pat pranešime apie jūsų pinigų grąžinimo patvirtinimą arba atmetimą.

• Jei būsite patvirtintas, jūsų pinigai bus grąžinti po to, kai prekės bus gautos, o kreditas bus automatiškai pritaikytas pirminiam mokėjimo būdui per 10 darbo dienų.